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O Servizo de Atencin ao Usuario é o punto de unin entre os usuarios e os Servizos Informticos. Deste xeito, os usuarios dirxense a un único e-mail ou teléfono evitando perdas de tempo cando precisan resolver calquer tipo de problema informtico. Para poerte en contacto co SAUM, consulta o directorio :

Las cuentas de correo personales son creadas automticamente y pueden activarse y consultarse a través del . Tienes ms informacin en la FAQ

En caso de que precises una cuenta de correo para un congreso, curso, espacio web, etc. puedes solicitarla cubriendo el  y envindolo al SAUM. Ten en cuenta que, en ningún caso, se crearn cuentas de correo personales mediante este formulario.

Una vez recibida la solicitud, el SAUM tramitar la peticin y se pondr en contacto contigo para comunicarte los datos relacionados con la cuenta solicitada.

Para conectar un ordenador a la red de datos es necesario un número IP, asignado por los Servicios Informticos. Para solicitar el IP hay que rellenar el , y enviarlo al Servicio de Atencin al Usuariado.

Ponte en contacto con el SAUM de tu mbito o campus.

En la Â鶹¹û¶³ tenemos licencias de campus para algunos productos, que son gratis para los usuarios y usuarias, as como licencias individuales de otros productos. Ten en cuenta que los programas que aqu se encuentran estn sujetos a distintos tipos de licencias de uso y que, en cualquier caso, es necesario cuidar de que el uso y la instalacin de estos sea acorde a las clusulas particulares de cada uno.

Lo mejor es disponer de un antivirus legal y actualizado. La Â鶹¹û¶³ tiene un antivirus de campus que todo el usuariado deber instalar en su ordenador de acuerdo con las siguientes .

Con el antivirus de campus estamos protegidos casi por completo de todos los virus. En caso de no ser capaces de eliminar un virus, puedes solicitar ayuda al SAUM.

Las cuentas de correo personales para estudiantes, PTGAS y PDI externo se crean automticamente en elo proceso de generacin del identificador de la Â鶹¹û¶³.

Puedes consultar todos los pasos detallados para utilizar tu correo electrnico en la seccin El correo de la Â鶹¹û¶³

Existen una serie de listas de correo que pueden ser empleadas como foros de discusin para distintos temas. Estas listas, en algunos casos, no estn limitadas a usuarios de la Â鶹¹û¶³.

Cuando se crea un usuario, es suscrito por defecto slo a la lista de correo inforede@listas.uvigo.es. Existen otras listas de uso general a las que el usuario puede suscribirse desde el servidor de listas de correo , como las siguientes:

• comunidade@listas.uvigo.es
• avisos@listas.uvigo.es
• imasd@listas.uvigo.es
• pas@listas.uvigo.es
• pdi@listas.uvigo.es

Dado el gran número de mensajes que se generan cuando se envan correos a las listas, se recomienda no usar estas listas genéricas como mecanismo de comunicacin. En todo caso, los mensajes remitidos a las listas principales estn limitados a un tamao mximo de 50Kb.

Se puede solicitar la creacin de una lista de correo enviando una peticin a solicitudes.listas@uvigo.es, las condicins se indican a continucacin.

La Â鶹¹û¶³ ofrece un servicioo de alojamiento de webs (hosting). Consulta la para ms detalles.

Las salas de videoconferencias de las que disponemos son:

• Vigo: sala de juntas de los Servicios Informticos (biblioteca central), 5 plazas
• Vigo: sala AG de la biblioteca central, 15-20 plazas
• Ourense: Facultad de Derecho-Empresariales, 8-10 plazas
• Pontevedra: Facultad de Comunicacin, 10-15 plazas

Las salas de AccesGrid (videoconferencia masiva) de las que dispone la Â鶹¹û¶³ son:

• Vigo: sala AG da biblioteca central, 15-20 plazas
• Ourense: sala de audiovisuales de la biblioteca central (2.º piso), 25-30 plazas
• Pontevedra: sala AG de la Facultad de Comunicacin (seminario 5, 1.º piso), 10-15 plazas

Y puedes encontrar toda la informacin al respecto aqu