1. Inicio
  2. A Universidade
  3. Servizos informticos
  4. Mis servizos

Mis servizos

IMPORTANTE: Remita ao enderezo indicado o formulario debidamente asinado.

Solicitude de servizos de rede

Solicitude de servizos de correo e listas de distribucin

Solicitude de nomes (DNS)

Solicitude de espazos web

Solicitude de servizos de videoconferencia

Solicitude de servizos de telefona

A 鶹 pon disposicin de toda a comunidade universitaria unha serie de ferramentas propias para a teledocencia:

MooVI

Esta nova plataforma, baseada na última versin estable de Moodle, proporciona ademais un conxunto de novas funcionalidades como son a integracin do software Turnitin nas actividades dos cursos, a disposicin dunha aplicacin con notificacins ao mbil e acceso ao contido fra de lia. Ademais, é unha ferramenta que continuar a evolucionar con mis funcionalidades como a integracin con Campus Remoto (o que far innecesarios os mini-moodles utilizados o curso pasado) ou a integracin con futuros servizos da 鶹, como o sistema de identidade centralizada (SSO-Single Sign On).

Faitic

A plataforma Faitic, con Claroline e Moodle, permite subir apuntamentos, realizar tests ou entregar traballos, e serve tamén como sistema de avaliacin. Manteraseoperativa ata o final do curso 2020/2021, cos seguintes obxectivos de cara migracin nova plataforma MooVi:

  • Se usas actualmente Moodle en Faitic (no que xa non se crearn materias para este curso), empeza a utilizar xa a nova plataforma, pero podes migrar ao teu ritmo os contidos dos cursos anteriores que teas en Faitic.
  • Se usas Claroline, podes seguir utilizndoo un curso mis se as o desexas, mentres te preparas para a migracin nova plataforma.

Office 365

A 鶹 soporta tamén a ferramenta Teams de Microsoft, posto que se atopa na suite Microsoft Office 365, con licenza corporativa da institucin. Deseguido explicmosche que servizos tes túa disposicin e como podes acceder:

Servizo de disco privado virtual

O Disco Privado Virtual est destinado ao almacenamento de datos individuais dos usuarios, e a permitir que estes os compartan e enven a outros usuarios ou a destinatarios externos (estudantado, persoas alleas universidade, etc.) e a que os reciban destes.

Destinatarios

PDI e PAS da 鶹

䲹ٱپ do servizo

  • Compartir os datos con outros usuarios conectados (espazo compartido).
  • Compartir datos mediante enlaces, protexidos ou non por contrasinal, de xeito permanente ou temporal, con usuarios internos ou externos 鶹.
  • Recibir datos de usuarios externos ou internos cos que se tea compartida unha carpeta.
  • Autentificacin con usuarios da universidade (@uvigo.es)
    • Usuario e contrasinal
    • Datos de acceso 𳦰ٲ Virtual: NIU, DNI, clave
    • Certificado FNMT
  • Acceso web ou desde dispositivos (iOS, Android, cliente de escritorio, WebDAV).

Limitacins do servizo

  • Espazo en disco asignado por usuario: espazo por defecto 5GB.
  • A responsabilidade dos datos publicados corre por parte do usuario.
  • Copia de seguridade mantida ata 3 meses, garntese unha copia semanal.
  • Non se garanten recuperacins parciais dos datos do usuario, s recuperacins completas a unha data dada.

Servizo de Carpetas compartidas

Destinatarios

Postos de responsabilidade e PAS dos servizos centrais.

Actualmente s: ficheros.rectorado.uvigo.es (datos de unidades administrativas da reitora e datos de grupos de investigacin no CACTI).

䲹ٱپ

  • Carpetas Compartidas Windows.
  • As carpetas son compartidas por todos os usuarios pertencentes a un grupo ou unidade administrativa.
  • Grupos establecidos nos propios directorios de usuarios.
  • Grupos correspondentes a unidades administrativas: servizo, rea, negociado, vicerreitora.

Limitacins do servizo

  • Non est contemplado o uso destas carpetas para fins individuais, s para compartir datos do grupo ou unidade administrativa.
  • Non se procesan ou recollen datos deste almacenamento de xeito automtico ou se publican en espazos web automticamente.
  • Non se contempla en xeral a integracin con dispositivos ou aplicacins externas, esto inclúe a conexin con escneres, impresoras, envo de documentos por correo, etc. En caso de existir tales conexins estas corren por conta do usuario e o funcionamento das mesmas non é responsabilidade do ATIC.
  • Copia de seguridade mantida ata 3 meses, garntese unha copia diaria (incremental).
  • Non vlido para o almacenamento de arquivos que requiran un nivel de seguridade alto conforme ao RD 1720/2007.
  • Non se permite, salvo excepcins xustificadas para o uso do servizo, o almacenamento de: vdeos, arquivos de sonido, multimedia.
  • S se pode prestar o servizo a equipos con direccionamento IP privado (RFC 1918) da rede fixa (non wifi) da 鶹.

Aloxamentos web

A 鶹 dispn de espazos web para que os usuarios ubiquen pxinas persoais, de grupos de investigacin, eventos, cursos, etc. Pdese empregar tamén para webs de centros ou departamentos anda que para este uso recomendamos o portal institucional da 鶹, por ser un contorno mis controlado.

Estes espazos ascianse a un usuario (do tipo usuario@uvigo.es). A activacin do espazo web asociado compre solicitala a través do portal dos espazos web.

Para acceder a estas pxinas pdese empregar un cliente FTP, SFTP ou WebDAV, indicando o usuario e contrasinal. As contas web concédense sempre asociadas a unha conta de correo (por exemplo, usuario@uvigo.es ten como pxina web http://usuario.webs.uvigo.es e http://webs.uvigo.es/usuario).

As caractersticas deste aloxamento web (caractersticas, limitacins, condicins de uso, procedemento de solicitude) pdense consultar desde o portal dos espazos web.

Redireccins web

Proporcinase un servizo xenérico de redireccin de pxinas web, para facilitar accesos alternativos ou migracins. Este servizo permite redirixir un dominio baixo uvigo.gal ou uvigo.es (do tipo sitioweb.uvigo.es) a unha URL baixo outro dominio, por exemplo https://sitioalternativo.dominio.org/ruta1/paxina.php.

Limitacins do servizo

  • HTTPS non se redirixe: pdese redirixir http://sitio.uvigo.es pero non https://sitio.uvigo.es.
  • A URL de orixe mis a URL de destino, non poden exceder en conxunto de 220 caracteres.
  • S se aceptan URLs de orixe en uvigo.es / uvigo.gal e dominios DNS administrados polo ATIC.
  • So se admiten, na URL da pxina a redirixir e na URL de destino os caracteres: letras (maiúsculas e minúsculas), números, e os caracteres "." (punto), "-" (guin), "/" (divisin) e "_" (subraiado).
  • Non distingue maiúsculas de minúsculas (esto en redireccins a pxinas web aloxadas en servidores Windows pode supoer un problema).

Para solicitala deben solicitar, a saum@uvigo.es:

  • Dominio ou pxina a redirixir (p.ex. http://sitio.uvigo.es)
    Non se presta este servizo para
    • Direccins do tipo usuario.webs.uvigo.es.
    • Rutas dentro do portal web institucional (uvigo.gal/ruta)
  • URL que se reenvian as peticins (p.ex. https://sitioalternativo.com/ruta/ruta2/paxina.php, ou http://www.sitio.net)

O servizo de nomes da 鶹 permite asociar enderezos IP no rango de enderezos asignados 鶹 con nomes de dominio pertencentes ao dominio uvigo.es ou subdominios. O correcto funcionamento do servicio de nomes é fundamental no funcionamento da rede, facéndose necesario seguir unhas regras hora de asignar nomes para conseguir este fin.

As regras indicadas poden sufrir algunha modificacin no caso de que se considere necesario.

Configuracin do DNS

O ATIC proporciona 2 servidores DNS para que sexan empregados polos usuarios da 鶹. Estes s poden ser empregados desde equipos situados na propia rede da 鶹.

  • dns.uvigo.es: 193.146.32.86
  • dns2.uvigo.es: 193.146.32.228

Altas, baixas e modificacins de nomes no DNS

As solicitudes de modificacins no DNS deben enviarse por correo electrnico a solicitudes.dns@uvigo.es

As solicitudes deben enviarse desde unha conta no dominio @uvigo.es (do tipo usuario@uvigo.es).

Normas para os nomes DNS

A inclusin dun nome no DNS do dominio uvigo.es est suxeita s seguintes condicins:

  • Que o enderezo IP correspondente a este nome pertenza ao espazo de enderezos reservado pola 鶹.
  • Que o enderezo IP fose asignado a un usuario por parte dos servizos informticos da 鶹 e que a persoa de contacto sexa vlida para este enderezo IP (sexa a persoa que se lle asignou a IP ou a persoa encargada da administracin da rede que pertence ese enderezo IP).
  • Os nomes deben ser nomes vlidos no servizo de nomes DNS, formados polos dxitos do 0 ao 9, as letras do a ao z e o “-” (guin). O primeiro ou último carcter do nome non pode ser "-". Outros caracteres non son vlidos, inclundo caracteres habituais como “\” ou “_”.
  • Como norma xeral non se crearn nomes con caracteres especiais (punycode). En todo caso non recomendamos o seu uso polos problemas de resolucin do nome que se poden chegar a xerar.
  • A lonxitude mnima dos nomes debe ser de 3 caracteres, e a mxima de 24 caracteres (anda que se recomenda que sexan mis curtos).
  • A universidade resérvase o dereito de inclur ou non un nome no DNS, de xeito que non se concedern nomes que se consideren incorrectos ou ofensivos, solicitndoselle ao usuario que volva efectuar a solicitude de alta no DNS. Isto afecta por igual a nomes ou a alias. En xeral non se aceptarn nomes que correspondan a servizos directamente baixo o dominio "uvigo.es" (www.uvigo.es, mail.uvigo.es, etc.), xa que estes se reservan para os servizos informticos de investigacin.
  • A inclusin de rexistros DNS e de servidores de nomes baixo subdominios de uvigo.es non se far de xeito xeral, e non se recomenda, dado que compre que os usuarios administren o seu propio servidor DNS, o que rara vez compensa.

Na 鶹, e xestionadas pola ATIC, existen actualmente salas de videoconferencia localizadas nos distintos campus universitarios.

Estas salas admiten a posibilidade de impartir clases de forma interactiva ao compartir as aplicacins necesarias para isto. Estas salas requiren de computadores nos que o estudantado poida traballar.

A planificacin levarase a cabo tras encher o Formulario de solicitude de videoconferencia, co obxectivo de obter unha solucin ptima peticin realizada.

Os usuarios/as que fagan uso deste servizo debern cumprir as normas.

Equipamento

Os equipos de teledocencia estn constitudos por medios audiovisuais, equipos de codificacin e decodificacin, encerados electrnicos e un conxunto de computadores para a realizacin das prcticas por parte do estudantado.

Ademais, a 鶹, dispn de tres sistemas integrados mbiles, un en cada campus chamado POLYCOM, que realiza as funcins necesarias para poder establecer unha videoconferencia ou multiconferencia.

Videoconferencia tradicional IP/RDSI

Os sistemas de videoconferencia permiten a comunicacin interactiva entre persoas situadas en localizacins distintas. Trtase da transmisin de vdeo e voz en tempo real. Deste xeito, as persoas que participan na videoconferencia poden comunicarse como se se atoparan na mesma sala.

Ademais doutras aplicacins, a videoconferencia pdese considerar como unha ferramenta que se pode utilizar no mbito da educacin a distancia.

A teledocencia integra as tecnoloxas da informacin e da comunicacin dentro do campo do ensino, co obxectivo de realizar actividades de carcter educativo. Ao mesmo tempo, existe a posibilidade de compartir aplicacins e explicacins sen a necesidade de ter que restrinxirnos visualizacin e audicin de persoas situadas en lugares remotos. Deste xeito, intégrase a transmisin de datos, vdeo e voz no mesmo medio, de maneira que se pode obter unha conexin simultnea en tempo real que permita intercambiar informacin entre persoas distantes xeograficamente.

Salas de videoconferencia

  • Vigo: sala de xuntas dos Servizos Informticos (biblioteca central), 5 prazas
  • Vigo: sala AG da biblioteca central, 15-20 prazas
  • Ourense: Facultade Dereito – Empresariais, 8-10 prazas
  • Pontevedra: Facultade de Ciencias Sociais, 10-15 prazas

Videoconferencia masiva AccessGrid

A 鶹 habilitou tres salas AccessGrid, unha por cada un dos tres campus que a conforman.

AccessGrid pode empregarse como un sistema de videoconferencia que lles permite aos participantes de múltiples localizacins comunicarse en tempo real a través de internet.

O sistema AccessGrid pode interactuar cun número indeterminado de localizacins, tanto de Espaa, como do resto do mundo. Permite a posibilidade de amosar, de xeito simultneo, audio e vdeo en vivo, documentos de traballo e imaxes cientficas complexas, como as xurdidas de fontes como microscopios electrnicos ou satélites.

Esta tecnoloxa permtelle ao grupo de participantes a posibilidade de que se escoiten e se vexan uns aos outros, ao tempo que comparten documentacin de traballo, en tempo real e sen atrasos. Isto proporciona a oportunidade de traballar en conxunto sen os inconvenientes de ter que desprazarse a outros lugares do pas ou do mundo para asistir a esas reunins.

䲹ٱپ

  • Posibilita a realizacin de reunins/presentacins no contorno dunha mesma sala.
  • Posibilita a colaboracin con outros grupos de persoas, tanto en Espaa como noutros lugares do mundo que dispoan dunha sala con esta tecnoloxa.
  • Ten a capacidade de permitir empregar outras tecnoloxas nas reunins, como por exemplo presentacins de diapositivas en PowerPoint.
  • Proporciona un ambiente en que os micrfonos non precisan ser presionados, de xeito que se crea a "sensacin" de estar reunidos nunha mesma sala "virtual".
  • Permite a visualizacin dun escritorio de traballo cunha superficie de 3072 x 768 pxeles.

Salas de videoconferencia

  • Vigo: sala AG da biblioteca central, 15-20 prazas
  • Ourense: sala de audiovisuais da biblioteca central (2.º andar), 25-30 prazas
  • Pontevedra: sala AG da Facultade de Ciencias Sociais (seminario 5, 1.º andar), 10-15 prazas

Guia de uso Accessgrid

鶹-TV

Uvigo-TV é un servizo de televisin por internet prestado pola Área de Tecnoloxas da Informacin e dzܲԾs (ATIC) da 鶹.

Agrupa todos os servizos de transmisin de vdeo sobre internet da 鶹, e pon disposicin dos usuarios/as da universidade contidos audiovisuais de carcter educativo e institucional, conforme ao sistema de vdeo baixo demanda ou en transmisins en directo.

Uvigo-TV, como televisin corporativa sobre internet, permite a transmisin en directo de eventos a toda a rede da 鶹 ou a toda internet, segundo se desexe.

A súa recepcin faise a través do computador persoal coa mesma facilidade que a visin dunha pxina web. As mesmo, este sistema permite gravar eses eventos e telos dispoibles baixo demanda a través da videoteca de Uvigo-TV.

Servizos

Existen múltiples aplicacins multimedia da videoconferencia, pero as que realmente teen importancia no eido do ensino son as seguintes:

  • ձڴǰ
    • Reunins estudantado-profesorado coa finalidade de poder cubrir horas de titoras.
    • Intercambio de informacin de forma bidireccional ou multidireccional entre usuarios/as remotos.
    • Clases impartidas por un ou mis educadores/as a un ou mis grupos de estudantes.
    • Colaboracin entre estudantado a distancia.
  • Teletraballo
    • A resolucin de proxectos orientados docencia ou investigacin poderase realizar a través de reunins entre os seus integrantes.
  • dzܲԾ remota con expertos
    • A posibilidade de reunirse con persoas expertas nunha materia determinada sen a necesidade dun desprazamento innecesario.