�鶹����

Apenas unhas semanas despois de recibir o certificado que acredita a implantacin neste centro do Sistema de Xestin da Calidade de Aenor respecto aos requisitos da norma UNE-EN ISO 9001:2015, o acaba de recibir outra distincin que avala a excelencia deste centro de investigacin na prestacin de servizos e garante que a prestacin de ditas tarefas cumpre cos estndares internacionais de xestin de calidade. Falamos do selo Q, unha distincin da propia �鶹���� coa que a institucin académica busca visualizar o traballo desenvolvido no mbito da calidade por facultades, escolas, servizos, laboratorios ou centros de investigacin.

“É importante resaltar que a oferta de servicios do Cintecx ten un dobre enfoque: por un lado, proporcionar apoio cientfico ao desenvolvemento da investigacin no noso centro e aos membros da comunidade universitaria, pero tamén, e de xeito moi especial, industria da nosa contorna”, explica a directora, Concepcin Paz Penn, resaltando as a idea de que conseguir o selo “supn un paso adiante no noso posicionamento como socio tecnolxico do tecido industrial”. ��

Protocolos definidos, laboratorios organizados, persoal implicado…

Concedido pola Comisin de Calidade a proposta da Área de Calidade, o requisito previo para obter o selo Q é conseguir unha certificacin de calidade. No caso do Cintecx apostouse por acreditar os servizos e autoservizos mediante os requisitos da norma ISO 9001:2015. Dita normativa certifica o sistema de xestin de calidade do centro e acredita os servizos e autoservizos prestados nas reas de: Anlise Qumico e Caracterizacin Fisicoqumica, Espectrometra, Imaxe, Enxeara Inversa, Microscopa e Taller Mecnico.��

“Teo que dicir que fomos felicitados polos avaliadores en varios aspectos, por exemplo, destacouse o grado de definicin e concrecin dos nosos protocolos internos, a orde e a organizacin nos laboratorios e a implicacin do persoal involucrado”, apunta a responsable do centro, quen tamén explica que o plan de xestin da calidade do Cintecx abarca todo o sistema de prestacin de servizos dunha maneira integral, con protocolos rigorosos pero claros, a fin de constitur unha ferramenta útil e imprescindible no da a da, tanto do persoal de xestin como das persoas usuarias. “Pola nosa parte, o que mis valoramos ��é precisamente isto: ter un sistema de xestin de calidade enfocado aos usuarios, con estndares claros para garantir a calidade dos servicios ofertados, ��e ao propio persoal de xestin, sen procesos innecesarios”, recalca Paz Penn, ao tempo que sublia a idea de que “esta aposta pola calidade permitir aumentar a satisfaccin dos usuarios e mellorar a eficiencia dos procesos internos de xestin, e é unha proba mis da vocacin de Cintecx ��de achegarse ao sector industrial”.
��